to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Antalya’daki Kozmos Vize ofisi üzerinden Yunanistan için turistik vize başvurusu yapmak üzere başvuru gerçekleştirdim. SYH2025178082491 numaralı başvurum için, istediğim tarihlerde Yunanistan vize randevusu alınabileceği taahhüt edildi. Ancak firma, bu randevuyu sağlayamadı ve bunun yerine beni başka ülkelerden vize başvurusu yapmaya yönlendirdi. Yunanistan dışında bir ülke istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim, ancak iade yapılmadığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de sadece alternatif ülkeler önerildi, fakat bu konuda da kesin bir çözüm üretilmedi. 4.700 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim; başvurumun iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.
02.06.2025 tarihinde Antalya merkezli Kozmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan turist vizesi başvurum için EFT yoluyla ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak firma, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma vize başvurusu için randevu almadı. Ayrıca talep etmeme rağmen ödediğim ücretin d...
02/08/20225 tarihinde Antalya’daki Kozmos Vize firmasına, Yunanistan vizesi için TR28**************************39 numaralı hesaba 8.900.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası iki hafta içinde randevu alınacağı belirtilmişti. Ancak aradan on beş gün geçmesine rağmen firma telefonlara cevap vermiyor, sade...
24 Haziran'da Yunanistan turistlik vizesi almak amacıyla, kozmos vize Hizmetleri (Alanya) ile iletişime geçtim ve talep ettikleri 150 Euro’nun yarısını tl olarak, kendilerinin sağladığı ıban adresine havale ettim. Evraklarımı eksiksiz şekilde hazırlayıp gönderdim. Süreci firmanın dosya sorumlusu old...
Yorumlar