to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Yaptım, Randevu Bilgisi Gelmedi
Kozmos vie danışmanlık 2 şubata randevu alabileceklerini ilettiler ödemeyi yaptım dekontu ilettim. Hangi belgelere ihtiyaç olduğunu dahi ben sordum randevuyu sorduğumda randevu biriminin ileteceğini söylediler sonrasında telefonlarıma veya mesajlarıma dönmediler.
Sayın Mine Hanım, Kozmos Vie Danışmanlık hizmetimizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içten özür dileriz. Randevu talebinizin ve ödeme dekontunuzun bize ulaşmış olması memnuniyet verici, ancak bu sürecin sorunsuz ilerlemediğini görmek üzücü. Şu anda Randevu Birimiyle koordinasyon sağlayarak, en kısa sürede size kesin bir randevu tarihi bildirmeyi ve gerekli belgelerin listesini iletmeyi hedefliyoruz. Bu konuyu yakından takip edeceğiz ve gelişmeler hakkında sizleri bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözmek için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetime istinaden geri dönüş yapıldı farklı Hırvatistan Estonya gibi farklı ülkelerden farklı tarihlerde alabileceklerini ilettiler. Oe cumhuriyeti için anlaştığımı ve taahhüt edilen tarihe alınamıyor ise ücret iademi talep ettim iade yapamayacaklarını ve başka ülkelerden başka tarihe yönlendirme yapıldı tekrar öyle bir durumu kabul etmiyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum
