to read complaints and reviews, or file yours.
Kozmos Vize Danışmanlık ile Instagram üzerinden iletişime geçerek Prag için turistik vize başvuru sürecimi başlattım. 11.02.2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN hesabına 8.000 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına “turistik vize ücreti” yazarak havale gerçekleştirdim. Benden yalnızca pasaport fotoğrafım istendi, onu da aynı gün içerisinde ilettim.
Ödemeyi yaptığım günden bu yana süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. “kozmos vize” hesabı ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, aramalarıma cevap verilmedi. Bu iletişimsizlik hem firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de yanıltılmış olabileceğim endişesi yaşamama neden oldu.
Kozmos Vize Danışmanlık’tan, içinde bulunduğumuz hafta içerisinde Prag turistik vize başvurumun durumu hakkında açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu süre içinde herhangi bir olumlu dönüş veya somut bir işlem bilgisi alamazsam, yatırmış olduğum 8.000 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
11.02.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Kozmos Vize Danışmanlık ile Çekya vizesi için anlaştık ve toplam tutarı kişi başı 8.000 TL olacak şekilde IBAN üzerinden fast ile ödedik. Benimle ilgilenen kişi Hilal Hanım’dı. O tarihten bu yana, yani başvurumuzun üzerinden haftalar geçmesine rağmen vize sürecimizle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.
Başta istediğimiz ülkenin vizesinin açılmadığını, beklememiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ben de sürecin uzamaması için Hırvatistan, Polonya gibi vizesi açık olan başka ülkelere de başvurabileceğimi, bu ülkelerden herhangi birine vize almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi, süreç başlatılmadı ve hâlâ sağlıklı iletişim kurabildiğimiz bir muhatap bulamıyoruz.
18.03.2026 tarihinde tekrar yazarak durumumuzu sordum ancak bu mesajıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne dosyalarımızla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız.
Bu aşamada vize sürecine dair güvenimizi kaybettik ve artık hizmet almak istemiyoruz. Kozmos Vize Danışmanlık’a benim ve arkadaşım adına alınan, kişi başı 8.000 TL olmak üzere toplamda ödediğimiz ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, en hızlı şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Kozmos Vize Danışmanlık ile internet üzerinden iletişime geçerek 16–24 Ocak 2026 tarihleri için Çekya turist vizesi başvurusu konusunda anlaştım. Bana, Ocak sonu için işlemlerimin kesin olarak halledileceği, “kesin halledeceğiz” denilerek güvence verildi, bu yazışmalarım hâlâ duruyor. Ancak süreç bo...
Instagram’da “Kozmosvizee” kullanıcı adıyla bulunan Kozmos Vize Danışmanlık ile Yunanistan vizesi için anlaştım. 13 Mart’ta 8.000 TL ödeme yaptım. Bana, 20 gün sonraya randevu alacaklarını ve en geç pazartesi günü randevu gününü yazacaklarını belirttiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne...
05.01.2026 tarihinde İtalya turistik vizesi için Kozmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Sky Group Vize Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’nin hesabına, açıklama kısmına “Turistik Vize” yazarak 9.500 TL havale yaptım. Bu ödemenin tüm süreç için olduğu belirtildi. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden isten...
Sky Group vize danışmanlık Antalya’da faaliyet gösteren Kozmos Vize Danışmanlık firmasını internet üzerinden bularak turist vizesi için kendileriyle çalışmaya karar verdim. 10 Ocak 2026 civarında bu firma adına verilen hesaba 7.500 TL ödeme yaptım. Bana en geç 15 gün içinde randevumu alacaklarını, o...
02/08/20225 tarihinde Antalya’daki Kozmos Vize firmasına, Yunanistan vizesi için TR28**************************39 numaralı hesaba 8.900.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası iki hafta içinde randevu alınacağı belirtilmişti. Ancak aradan on beş gün geçmesine rağmen firma telefonlara cevap vermiyor, sade...
Yorumlar