to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya Aldığım 8.500 TL İadesi
Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi ile Kosmos Vize üzerinden Yunanistan vizesi alınması ile ilgili vize danışmanlığı için görüştüm. Mayıs sonuna vize alınabileceği bilgisini verdiler ve bana vize alacağımız yönünde güven vererek süreci başlattılar. Bunun üzerine dün 8.500 TL ödemeyi havale yoluyla, şirket unvanı olan “Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi” adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Sadece WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurduk.
Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, telefonla da geri dönüş sağlanmadı. Kendilerine açıkça işlemi iptal ettiğimi ve vazgeçtiğimi, ödediğim 8.500 TL’nin iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu durum, vize alacağız vaadi ile yanıltıldığımı düşündürüyor ve kendimi çok mağdur hissediyorum.
Hiçbir somut işlem veya hizmet sunulmadığı için tarafıma ödemiş olduğum 8.500 TL’nin gecikmeden, eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya’da faaliyet gösteren Kozmos Danışmanlık ile vize randevusu alınması için anlaştım ve Nisan ayında kendilerine 8.500 TL ödeme yaptım. Bu süre içerisinde defalarca, neredeyse her gün mesaj yazarak durumumu sordum ancak sürekli oyalandım, herhangi bir randevu alınmadı ve fiilen hiçbir hizmet sunulmadı.
Telefon numaraları ve kontak kişi bilgileri dahil olmak üzere tüm iletişim ve ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, ödediğim 8.500 TL’yi de iade etmiyorlar. Uzun süredir beklememe rağmen ne hizmet aldım ne de paramı geri alabildim.
Artık bu firmadan herhangi bir hizmet almak istemiyorum. Hiçbir hizmet verilmediği için ödediğim 8.500 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8500 TL'yi Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi'ne havale yoluyla gönderdim, ancak WhatsApp ve telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. İşlemi iptal ettiğimi ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim, fakat hâlâ bir geri dönüş yok. Bu durum beni mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissettiriyor.
