Hyundai Marka Yerine Farklı Ürün Gönderildi İade Yapılamıyor
15.09.2025 tarihinde Kozmo Danışmanlık e-ticaret üzerinden Hyundai marka benzinli testere ve yanında hediye matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 100597197. Siparişim elime ulaştığında, gönderilen ürünün üzerinde hiçbir marka yazmadığını ve Hyundai marka olmadığını gördüm. Reklamda belirtilen ürün ile gönderilen ürün tamamen farklıydı.
Kapıda ödeme ile teslim aldığım için herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunamadım. Sipariş için toplam 3500 TL ödeme yaptım. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Sipariş verdiğim Hyundai marka benzinli testere ve hediye matkabın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.








