Kozalak Şurubu Siparişimde Güvenlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

24.09.2025 tarihinde internet üzerinden 'Kozak Vakfı' adlı siteden çocuğumun öksürüğü için kozalak şurubu siparişi verdim. Siparişi 500 TL elden ödeme yaparak teslim aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajı son derece kirliydi, kapağı tam olarak kapalı değildi ve üzerinde herhangi bir güvenlik bandı veya ilk açım koruması yoktu. Ayrıca kutunun üzerindeki resim de eski ve solgundu. Ürünle birlikte hiçbir fatura, belge, iletişim bilgisi veya adres verilmedi. Sitenin kendisinde de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor.

Bu şartlarda ürünü kullanmam mümkün değil, sağlığımızı riske atacak bir durum söz konusu. Ürünü kesinlikle kullanmayacağım ve çöpe atacağım. Hem ücretimin iadesini, hem de bu kişiler hakkında gerekli araştırma ve soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerin bu konuda acil olarak harekete geçmesini istiyorum.