Kozakvakfiresmi.com Kozalak Şurubu Yanıltıcı Tanıtım Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Instagram’da “Ormanreceteleri” adlı, kendini Kozak Vakfı sertifikalı gibi tanıtan bir sayfadan kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün, siparişimden yaklaşık üç gün sonra, 20.10.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ve 1.099 TL tutarında kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım.

Sayfada ürünün son derece güvenli, doğal ve anlatıldığı gibi kaliteli olduğu belirtiliyordu; ancak gelen ürünler anlatıldığı gibi değil. Hem içeriği hem de güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırıyor ve reklamda anlatılanla gönderilen ürün arasında bariz bir uyumsuzluk var. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek ve ürünleri geri göndermek istedim ancak ne bir telefon numarası ne e-posta ne de başka bir iletişim bilgisine ulaşabildim. Sayfa üzerinden de herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ayrıca sayfalarına yaşadığım sorunla ilgili yorum yazdım, ancak yorumum birkaç dakika içinde silindi ve sayfada hiçbir yorum bırakılmasına izin verilmediğini gördüm. Hem ürünlerin iade alınmasını ve 1.099 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, hem de bu hesabın ve faaliyetlerinin ilgili mercilerce denetlenmesini talep ediyorum. İletişim bilgisi paylaşmadan satış yapıp müşteriyi ortada bırakan ve yorumları silerek şeffaflıktan kaçınan bu sayfanın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.