Kozak Şurubu Sulu Kıvamı Ve Belgesiz Gönderim, Açıklama İsteniyor

Kozak Vakfı adına satılan, üzerinde “Kozak” yazılı kozalak şurubunu 2 gün önce TikTok üzerinden sipariş ettim ve ürün dün Aras Kargo ile elime ulaştı. Ürünü açtığımda kıvamının bildiğiniz su gibi olduğunu gördüm, bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Tadında belirgin bir sorun hissetmedim; ancak kozalak şurubu diye aldığım ürünün bu kadar akışkan ve sulu olması doğal mıdır, yoksa farklı bir durum mu söz konusudur, bunu bilmek istiyorum. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da belge de gönderilmedi.

Kozak Vakfı’ndan ve ürünü TikTok üzerinden satan firmadan, bu kozalak şurubunun doğal halinin böyle olup olmadığı konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum. Eğer ürün olması gerektiği gibi değilse, yanıltılmak istemediğim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.