Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koza Optik
  • Koza Optik Gözlüğüm Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
ID:35879626

Koza Optik Gözlüğüm Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Nafisa
Koza Optik
02 Mayıs 14:11
-

Işık Optik’ten yaklaşık 4 ay önce Koza Optik markalı, numaralı camı olup üzerine takıp çıkarılabilen güneş gözlüğü aparatı bulunan bir gözlük satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce gözlük tam orta kısmından ikiye kırıldı. Kırılma sebebi olarak da takıp çıkarılan güneş gözlüğü aparatının orta kısma baskı yapıp zarar verdiği söylendi.

Gözlük kırıldığı gün ürünü hemen satın aldığım Işık Optik mağazasına götürdüm. Mağaza da ürünü üretici firma olan Koza Optik’e iletti. Bugün bana dönüş yapıldı ve Koza Optik’in talebimi reddettiği belirtildi. Ürünü yalnızca birkaç ay kullanmış olmama rağmen bu şekilde ortadan ikiye ayrılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Koza Optik’in ve Işık Optik’in, aynı numaralı camlarım kullanılarak daha sağlam bir model ile değişim yapmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seçim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Azra Optik’te Çift Lens Arasındaki Kararma Farklılığı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Seçim
Azra Optik
29 Aralık 2025 18:08
156
"Azra optikten almış olduğumuz gözlük Camlarında kararma problemimizi gideren önce azra optik işletme sahibi Eren beye sonra Kodak cam firmasına çok teşekkür ederim azra optik işletme sahibi Eren beye gereğinden fazla ilgilendiği için teşekkürlerimi iletirim bizde öncelik satış yapmak değil müşteri memnuniyeti zihniyeti ile elinden gelen tüm fedakarlığı gösterdiğinden dolayı minnet duygularımı iletir bu sektörde çok ileri gitmesi temennisiyle teşekkür ederim gözlük, gözlük camı alacak arkadaşlara eğirdir deki adresiniz azra optik diyorum"

Yüksek Fiyatlı Gözlükte Kalitesizlik Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

profile
Bayise
ADL Optik
27 Ağustos 2025 22:49
373

Hoya markasına ait, adL Optik 2 Arnavutköy İstanbul şubesinden bugün eşimle birlikte üçü bir arada (yakın, uzak ve güneş camlı) iki gözlük satın aldık. Sipariş numaralarımız 5168**25 ve 5168934’tür. Gözlükleri teslim aldıktan sonra, yakın tarafında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Solda yakın cam...

Yüksek Fiyatlı Gözlükte Kalitesizlik Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti
yuksek-fiyatli-gozlukte-kalitesizlik-ve-eksik-teslimat-magduriyeti-4.jpg
1 Yorum
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

İlerioğlu Optik Tarafından Param İade Edilmiyor

profile
Mete
İlerioğlu Optik
28 Ağustos 2024 00:14
1.785

01.08.2024 de siparişi verdiğimiz gözlüklerimiz hatalı olarak üretilmiştir. Eşim gözlüğü ilk teslim alıp test ettiğinde gözlük camı ( sol ) göz kapağına kadar temas ediyor, tüm cisimler özellikle yazılar ve rakamlar el yazısı gibi görünüyordu. Bu durumu firma yetkilisine ilettiğimizde bize gelin kon...

1 Destek
1
Suzi sonuçtan hiç memnun değil

Retro Eyewear Gözlük Pişmanlığı

profile
Suzi
Retro Eyewear
03 Ağustos 2024 12:43
622

9 Haziran tarihinde Suadiye'den Retro marka gözlük satın aldım. Optik ismi vermek istemiyorum çünkü orada çalışan beyefendi elinden geleni yaptı. 5 Temmuz tarihinde gözlük elimde bir anda ikiye kırıldı. Telefonu optik aracılığı ile Retro'ya gönderdim ancak, kullanıcı hatası olduğu söylenip geri gönd...

Benzer Şikayet Yaz