Kırık Bardak Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından “good morning” yazılı ikili bardak seti sipariş ettim. Bu siparişime ait numara 10712641386’dır. Ürün açıklamasında ikili set olarak geçmesine rağmen elime sadece tek bardak ulaştı. İlk seferinde bir hata olmuştur diye düşünerek 02.12.20...

Koza Gift firmasından Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler o an gerçekten ihtiyacım olan ürünlerdi. 10 Ocak’ta kargo elime ulaştığında, kargo poşetinin üzerinde benim aldığım ürünlerin isimlerinin yazılı ve tiklenmiş olduğunu gördüm ancak kutunun içinden çıkan ür...

27 Şubat’ta Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından yaklaşık 150 TL’ye bir marinasyon şırıngası satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta elime ulaşır ulaşmaz kontrol ettiğimde, şırınganın iğnesinin eksik olduğunu fark ederek aynı gün içinden Trendyol mesajlaşma kısmı üzerinden durumu bildirdim. Eksik parçan...

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kozaoutlet isimli satıcıdan 399 TL değerinde bir çalar saat siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha küçük ve fiyatı 299 TL olan farklı bir çalar saat oldu. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de dah...

Koza Gift'in satıcısı olduğu Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Ürün geldiğinde, kullanmadan önce şarj etmeyi denedim fakat cihaz şarj almıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Bir günde gelen ürün, ancak 15 günde satıcıya ulaştı. İnternette ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi var; satın ...