to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından “good morning” yazılı ikili bardak seti sipariş ettim. Bu siparişime ait numara 10712641386’dır. Ürün açıklamasında ikili set olarak geçmesine rağmen elime sadece tek bardak ulaştı. İlk seferinde bir hata olmuştur diye düşünerek 02.12.2025 tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Bu siparişimin numarası da 10752863127 olup, bu siparişimde de yine kutudan sadece bir adet bardak çıktı.
Her iki siparişte de yaşadığım bu eksik ürün gönderimi sonrası satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünün tamamlanamayacağı söylendi. İkili bardak seti ücreti ödememe rağmen bana her seferinde tekli ürün gönderildi ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, her iki sipariş için de ödediğim tutarın eksik ve hatalı gönderim sebebiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 8 Ekim tarihinde beyaz lale (sapları yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10576082466. Toplam da 15 adet ıslak lale almama rağmen sadece 4 adet gönderildi. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı, fakat eksik ürünler nedeniyle satıcıyla iletişime geçtiğim...
12 Eylül'de Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından borosilikat cam kupa siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2'li olarak belirtilmişti, ancak 15 Eylül'de teslim aldığım paketten sadece 1 adet çıktı. Paket üzerinde de "1 adet" yazısı vardı. Sipariş numaram: #10502276081. Ürün için toplam 73 TL öde...
Ürünü Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından iki ayrı siparişle 6 adet aldım. Çift cidarlı bardakların içerisine su girdi. Satıcıya mesaj yollamama rağmen mağduriyetimi gidermedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ama sorunumu çözmediler. Bir daha alışveriş yapar mıyım? Hayır.
9 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift firmasından 5 parça ürün satın aldım. Kargo bana teslim edildiğinde paket içerisinden 2 ürün eksik çıktı. Bugüne kadar yaptığım yazışmalardan hiçbir sonuç elde edemedim. Eksik gelen ürünlerin iadesini yapın diyorlar. Ben de bana ulaşmayan ürünü na...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet mağazasından 8’li mini ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 5 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı, fakat 3 paket eksik gönderildi. Sipariş numaram: 10477441301. Siparişi verdiğimde ürün açıklamasında paketlerin 8’li olduğu belirtiliyordu; ancak ben...
Yorumlar