Koza Ecza'dan Eksik Ve Sahte Krem Gönderimi Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Koza Ecza isimli satıcıdan Piles krem siparişi verdim. İkili kampanyadan 3 adet sipariş oluşturdum, yani toplamda 6 adet 50 mg Piles krem gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo elime geçtiğinde paketten yalnızca 3 adet krem çıktı ve gelen kremlerin de orijinal olmadığını düşünüyorum.

13 Ekim’de verdiğim 4147030522 numaralı siparişim 19 Ekim’de teslim edildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin satılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu tür korsan ve muhtemelen sahte ürün satışlarıyla insanların aldatılarak haksız kazanç elde edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hepsiburada’dan, bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, satıcının gerekirse platformdan çıkarılmasını, eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin satışının durdurulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını istiyorum.