Eksik Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden Dermoten leke karşıtı krem Alpha arbutin 50 ml ürününden iki adet sipariş verdim. Siparişimi 8 Şubat tarihinde oluşturdum, kargom ise 11 Şubat’ta teslim edildi. Ancak kargoyu teslim alırken hem ben kontrol ettim hem de kargo görevlisine gösterdim, paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını gördük. Buna rağmen sistemde iki ürün teslim edilmiş gibi görünüyor.

Ürün indirimdeyken iki adet almıştım, şu an fiyatlar değiştiği için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 436 629 356 7’dir. Hepsiburada üzerinden eksik ürünle ilgili talep oluşturdum ve iki gün içinde onay sürecini görebileceğim söylendi, ancak ben özellikle eksik gönderilen ikinci ürünün aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini ve en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.