Garanti Kapsamında Modem Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik


Asus'a gönderdiğim garantili cihazımı değiştirmiyor. Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim fakat büyük firma neden küçük firmalara kendini ezdiriyor? Koyuncu Elektronik diye firmaya yönlendiriyor. Bu firma da tekrar Asus'a gönderiyor. Ben hakkımı arayacağım. Mahkemeye vereceğim.


Arızalı gelen ürünümü Asus servisine yolladım ve bana 3 hafta sonra değişim belgesi verdiler. Değişim belgesi ile satıcı firmayla iletişime geçmemi söylediler. Satıcı firmaya (pckolik) 20 kasımda mail attım ve 3 aralıkta daha düşük bir model ile değişim sağlayabileceklerini söylediler. 20 kasımdan i...

Asus modemimi 22.05.2024 de garantiye gönderdim ayın mayıs 25 de ellerine geçmiş modem, bugün ayın 27 si yani 1 ay ı geçmesine rağmen ürün hakkında hiçbir bilgi alamadım. E-mail atıyorum onlarca dönen yok. Arıyorum talep oluşturduk en kısa sürede dönüş yapılacak diyor 1 hafta geçiyor en son yine ben...
Yorumlar