Yeni Ambalajlı Kotex Ultra Gece Pedinde Sızdırma Sorunu Ve Kalite İyileştirme Talebi

Uzun yıllardır Kotex kullanan biri olarak, son aldığım Kotex Ultra Gece ürününde ciddi bir sızdırma sorunu yaşadım. Yeni ambalajlı paketlerden birini kullandığım sırasında, ped iç çamaşırıma sızdırdı ve iç çamaşırım lekelendi. Gece pedi olmasına rağmen bu şekilde sızdırma yapması hem sağlık açısından hem de Konfor açısından beni çok rahatsız etti.

Ürünü Gratis’in web sitesi üzerinden sipariş etmiştim. Daha önceki ambalajlarda ve serilerde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım, bu nedenle özellikle yenilenen ambalajlardaki ürünlerde bir kalite problemi olduğunu düşünmeye başladım. Bu durum markaya olan güvenimi de olumsuz etkiledi.

Kotex’ten, özellikle yeni ambalajlı Ultra Gece ürünlerinin üretim ve kalite kontrollerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu yaşanan sorunun giderilmesini rica ediyorum. Bu süreçte, aynı üründen 5 paket aldığım için tarafıma daha kaliteli ve sorunsuz ürünlerle telafi gönderimi yapılmasını istiyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de aynı sorunu başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.