to read complaints and reviews, or file yours.45 Gündür Kargoya Verilmeyen Kazak Ve Tutulmayan Teslimat Sözleri Mağduriyet Yaşatıyor
Köstebek’ten KZK159A kodlu bir kazak siparişi verdim. Siparişimi 3 Kasım’da oluşturdum ve o günden bu yana yaklaşık 45 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün 15–30 iş günü içinde üretilmiş olması gerektiğini söyledim, ancak bunun kesin olmadığını ve 30 günden fazla da sürebileceğini söylediler. O zaman niye öyle yazıyor sitede? İkinci görüşmemde ise ürünün bu hafta içinde kargoya verilebileceği bilgisi verildi fakat buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siteye baktığımda satışa sunulduğunu gördüm ama hala tedarik ediliyor olduğu görünüyor siparişlerimde.
Bu kadar uzun bir gecikmenin ve verilen sözlerin tutulmamasının mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Sipariş verdiğim KZK159A kodlu kazak ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
