to read complaints and reviews, or file yours. 
Köstebek’ten KZK159A kodlu bir kazak siparişi verdim. Siparişimi 3 Kasım’da oluşturdum ve o günden bu yana yaklaşık 45 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün 15–30 iş günü içinde üretilmiş olması gerektiğini söyledim, ancak bunun kesin olmadığını ve 30 günden fazla da sürebileceğini söylediler. O zaman niye öyle yazıyor sitede? İkinci görüşmemde ise ürünün bu hafta içinde kargoya verilebileceği bilgisi verildi fakat buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siteye baktığımda satışa sunulduğunu gördüm ama hala tedarik ediliyor olduğu görünüyor siparişlerimde.
Bu kadar uzun bir gecikmenin ve verilen sözlerin tutulmamasının mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Sipariş verdiğim KZK159A kodlu kazak ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Köstebek’in Instagram’daki linki üzerinden internet sitesine girerek bir hırka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o zamandan bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve üretimde olduğunu, teslimat...
Köstebek Mağazası’nın resmi web sitesinden 477GX1879V numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişi...
3 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Köstebek'in resmi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 697XL1986L). Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün, bugün Çarşamba olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Doğum günü geçti ve hediye zamanında ulaşmadı. Sipariş verirken herhangi bir ...
Köstebek’ten yaklaşık bir ay önce 732SM98561 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği yazıyor fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre...
Köstebek’ten 30.10.2025 tarihinde “Siyah Baskılı v Yaka Siyah Beyaz Ek Parçalı Uzun Kollu Body” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 914DA5896D’dir....
Yorumlar