Kosmos Vize Sisteminde Randevu Ve SMS Doğrulama Kaosu Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kosmos vize randevusu alma sorunu yaşıyorum. Aile kategorisinden iki kişilik randevu almam gerekiyor, açılan randevuları yakalıyorum ancak sistem ödeme alma kısmına gelene kadar zaten girmiş olduğum bilgileri tekrar tekrar yazdırıp bir de SMS kodu gönderip onay istiyor, bu arada robot değilim. Kısmı ayrı bir kaos. Bu benim Yunanistan'dan yaptığım kaçıncı vize başvurusu. Sistem bireyler randevu alamasın yapay zeka ile alınabilsin gibi çalışıyor diye anlıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil. Nasıl bir yapı bu? Dakikalarca bekletilip sistem dışına atıldım. Üstüne günlük SMS kotanız doldu mesajı geldi. Bu işlemler için aracı kurumlara muhtaç edildik. Şikayetim var.