Kosmos Vize Hizmetleri Sistem SMS Kotası Doldu Uyarısı Nedeniyle Vize Randevu Alınamıyor

Kosmos Vize üzerinden vize randevusu almaya çalışırken sistem “günlük SMS kotanız dolmuştur” uyarısı veriyor ve bu nedenle dünden beri, 08.04.2026 tarihinden itibaren sisteme hiç giriş yapamıyorum. Formu doldurmuş olmama rağmen randevu oluşturamadığım için sürecim tamamen durmuş durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamadım ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de vize sürecim açısından hak kaybına uğramaktan endişe ediyorum.

Kosmos Vize’den, öncelikle sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini ve vize randevusu alabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve oluşabilecek hak kaybının uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.