to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli'de ikamet etmekteyim. Vize randevusu için Web sitesinde "ikamet" seçtikten sonra açılan başvuru merkezleri (İstanbul) ve şubeler (Bursa, Çanakkale, Trabzon) arasından randevu oluşturabilirken bugün kendilerine attığım mail sonucunda Kocaeli başvurularının Bursa'dan yapılamayacağı öğrendim ve sabah akşam kovalayarak almış olduğum randevuyu da iptal etmek durumunda kaldım. Randevu alma aşamasında bu şubeler için de seçenek sunduğunu belirttiğimde ikametimin neresi olduğunu sistemin tahmin edemeyeceğini ilettiler. "İkamet" sorusu sonrası çıkan seçeneklere gereksiz şubeler eklemeyin lütfen.
Pegasus'tan aldığım uçak biletinde PNR ve bilet fiyatı asla bir belgede verilemediğinden mail yoluyla iletişime geçtim ancak bir çözüm bulamadım. Çözebilmek ümidiyle müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak asla ulaşılamıyor. Ya sıra numarası ilerlerken kapanıyor ya da gerçekten sıranız geliyor (başkalarının pes etmesiyle) bekliyorsunuz. Son aramam 40 dakika sürdü ve inatla bekledim ancak ben de pes ettim. Uçak bileti sorununun çözülmesi için destek rica ediyorum. Ayrıca lütfen müşteri hizmetleri telefonları açsın artık herkes mağdur.
Kosmos Vize Hizmetlerine başvuru yaptım. Ailece 3 kişi Sakarya bölgesi İstanbul'a bağlıymış. Benim bundan haberim yoktu. Ankara daha rahat gideceğimizden dolayı Ankara'yı seçtim ve randevu oluşturdum. 1200 TL kredi kartımdan ödeme çektiler. Randevu oluştuktan sonra kontrol ettim, Ankara'dan başvuru ...
Kosmos vize internet sayfasından vize randevusu aldım ancak ilk aldığım randevunun e-posta bilgisi düşmemişti ( daha önce de başıma geldiği için sorun yapmadım) Sistemleri zaten bazen e-posta iletiyor bazı durumlarda da iletmiyor sebebini bilmiyorum. Ancak daha sonra başka bir seyahatim olması sebeb...
Kosmos vize hizmetleri, randevu vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. İstanbul üzerinden Şubat 2025'in son iki haftası için randevu açtılar, ancak site devamlı hata veriyor. Randevu alamıyorum. Site düzeldikten sonra da bir giriyorum, randevu yok. 3-4 farklı bilgisayardan aynı anda denedim, ke...
İkametim Eskişehir'de olmasına rağmen İstanbul'daki bir şirkette online çalıştığım için Ankara Kosmos'ta randevuya alınmadım. Ben Eskişehir'de yaşıyorum, ikametim de Eskişehir'de. Çalıştığım yer İstanbul'da ama zaten online çalışıyorum. Bu durumda zaten İstanbul'dan başvuramıyorum, sistem otomatik o...
Yorumlar