to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Randevu Sistemindeki Teknik Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Merhaba
Kosmos randevu dönemlerini açtığında Instagram hesabından duyuruyor, bu çok iyi bir şey ancak sitelerinin altyapısı yetersiz.
Herkes aynı anda yüklenince aşağıdaki hatalar sürekli yaşanıyor ve randevular dolduktan sonra site düzeliyor.
-Aynı IP ve PC den kimlik doğrulanması yapılmasına rağmen tekrar doğrulama istemesi ve doğrulama yapmak için tıklandığında zaten bu PC de kimlik doğruladınız demesi.
-TCKN alanına numara girildiğinde, TCK nin ilgili alandan kaybolması ve bu adımın geçilememesi.
Randevulara yoğun ilgi olmasını anlıyorum ancak, bir ülkenin vize hizmetlerini verip, alt yapının patlaması nedeni ile 5 aydır randevu alamamak ve 65 yaş üstü annem ve babamı bu işle uğraştırmak çok üzücü.
Bu durumu konsolosluğa da yazacağım.
Gelişme
Vize randevuları açıldığı anda, kredi kartı ile ödeme adımına kadar ilerleyip, son aşamada ilgili saat aralığı doldur uyarısı vermek nasıl bir altyapı ya da ux mantığının ürünüdür? Diğer benzer iş yapan firmaları hiç mi incelemediniz? Başta saati seçtikten sonra, o kişi için belirli bir süre o saat kapatılır. Süre dolduktan sonra başkasına verilir. Randevu bulunamamasında sizin teknik aksaklıklarının o kadar büyük payı var ki? Her bulduğumu konsolosluğa yazıyorum.
