Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koru Sigorta’da Cam Çatlağı İçin Uzun Süreli Ve Çözüm Yok Süreci

Koru Sigorta’da Cam Çatlağı İçin Uzun Süreli Ve Çözüm Yok Süreci
Koru Sigorta’da Cam Çatlağı İçin Uzun Süreli Ve Çözüm Yok Süreci
profile
24 Ocak 16:00
826

Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 34 ** plakalı aracımın camı yaklaşık iki hafta önce çatladı. Sadece basit bir cam çatlağı için bile beni iki haftadır çözüm üretemeyen bir süreçle uğraştırıyorlar. Poliçe numaram 210**4711 olmasına rağmen işlemler bir türlü ilerlemiyor.

Önce sistemlerinden işlem yapmamız gerektiği söylendi, en basitinden telefon numaramı bile güncelleyemediler. Numara güncellemesi için talep açtılar, ancak bu işlem bile yaklaşık bir haftada zorla gerçekleşti. Ardından cam için kayıt açtık, bu kez de bir haftadır dosya numarası oluşturup eksper atayamadılar. Her defasında farklı bahaneler ve yanlış yönlendirmelerle oyalanıyorum.

Allah’a şükür cam sadece çatladı, kırılmış olsaydı bu kadar basit bir durumda bile çözüm üretemeyen bu süreçte nasıl hareket edeceğimi gerçekten merak ediyorum. En kısa sürede dosya numaramın oluşturulmasını, eksper atanmasını ve cam değişimi işleminin hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyet ve gereksiz zaman kaybı nedeniyle süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Serkan
Serkan
24 Ocak 16:03

Böyle bir rezillik yok cevap verende yok.

Serkan
Serkan
24 Ocak 16:21

Bemi uğurlu cam a yönlendiriyorlar uğurlu camla görüşüyorum Koru Sigorta dosya numarası bilerek atamadıkları için dosya üzerinden herhangi bir işlem yapamıyoruz diyorlar. Koru Sigorta siz müşterilere eziyet çektirmek için mi iş yapıyorsunuz

26 Ocak 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.

Serkan
Serkan
26 Ocak 10:56

Sayın yetkili otomatik mesaj atıyorsunuz. Talep ve şikayette bulunmadığımızı biliyor musunuz. En basit olan ön cam değişim. 2 haftadır sizlerle uğraşıyoruz. Uyanmadan çözüme ulaştırılmış gibi otomatik cevap ywzıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi Sonrası Cam Hasarı Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Haziran 2025 09:14
1.162
kasko-policesi-sonrasi-cam-hasari-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçemdeki Cam Değişimi Hakkım Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 13:58
1.952
kasko-policemdeki-cam-degisimi-hakkim-haksiz-yere-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Koru Sigorta Cam Değişimi Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdurum

profile
19 Kasım 2025 12:47
1.625
Koru Sigorta Cam Değişimi Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdurum
koru-sigorta-cam-degisimi-talebim-haksiz-gerekceyle-reddedildi-magdurum-2.pdf
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2024 10:54
4.300

profile
16 Eylül 2025 15:18
1.943
Benzer Şikayet Yaz