Köroğlu İşkembecisi Sipariş Alan Adamın Sorumsuz ve Saygısız Tavrı ve İlgisiz İşletme

23 Aralık 2025 tarihinde saat 17.03 sularında Köroğlu işkembecisi Metromall şubesini telefonla arayarak sipariş verdik. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince tekrar aradığımızda, siparişin yolda olduğu ve gelmek üzere olduğu söylendi. Ancak yine gelmeyince yeniden aradık ve bu kez de adresimize gelmek üzere olduğu belirtilmesine rağmen saat 19.00 olduğunda hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Tekrar arayıp adresi söylediğimizde telefondaki görevli “sipariş alam adamım tavrınız” dercesine son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla konuştu, konuyu kuryeye aktardı ve doğru düzgün bir açıklama ya da özür bile dilemedi. Herkes suçu birbirinin üzerine atar bir tavır sergiledi, net bir muhatap bulamadık. Bu ilgisizlik ve saygısızlık sonucu siparişi iptal ettirmek zorunda kaldık ve getirmedikleri pideyi de umursamaz bir şekilde telefondaki kişiye havale eder gibi davrandılar.

Bu yaşadığımız olayda hem hizmet alamadık hem de saygısız bir üslupla karşılaştık. Böyle bir işletmede çalışanların bu kadar ego ve ilgisizlikle hareket etmesi kabul edilemez. Metromall şubesinde özellikle telefona bakan personel ve sorumlu kişilerin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse kadroda ve yönetimde değişiklik yapılmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.