Korkutlar Halı Yıkamada Deforme Halı Teslimi Ve Sorumluluk Reddi

Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’nde bulunan Korkutlar Halı Yıkama’ya 19 Ekim’de teslim ettiğim halılarım 22 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında halımda çıkmamış lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün akşam işletmeyle iletişime geçtim. Halıyı yeniden yıkamak üzere gelip aldılar.

26 Ekim’de halım bana tekrar teslim edildiğinde, bu kez lekelerin olduğu bölgelerde baskı yapıldığını ve halının o kısımlarının deforme olmuş şekilde geldiğini gördüm. Halıyı ilk teslim ederken sağlam ve deforme olmamış bir şekilde verdiğim halde, şu an lekeli ve dokusu bozulmuş bir halıyla karşı karşıyayım ve bu halıyı kullanmak istemiyorum.

Yetkili kişiyle telefonla görüştüğümde, halıya yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Ben bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Halımın yeni bir halıyla değiştirilmesini, ya da halımı aldığım firmadaki bugünkü satış fiyatı üzerinden yenisinin veya ücretinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Firma yetkililerinin tarafıma kayıtlı numaram üzerinden en kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözmelerini istiyorum.