to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Semaver Musluk Arızası Garanti Parça Değişim Talebi
31.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan bir adet Korkmaz a341-13 Çaykolik semaver satın aldım. Ürünü 2026 Mart ayından itibaren yazlık evimde, düzenli olmayan aralıklarla kullanmaya başladım. Sürekli kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında musluk ağzı bozuldu ve şu anda musluk kısmından su damlatma sorunu yaşamaktayım.
Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle komple ürün değişimi değil, yalnızca sorunlu olan musluk parçasının tarafıma garanti dahilinde, ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün fatura numarası a302025002568197’dir.
Gerekli incelemenin yapılarak arızalı musluk parçasının tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Nimet Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
