Korkmaz A1805 Omlet Setinde Cam Kapaklardan Gelen Çıt Çıt Sesleri Çözülmedi

Korkmaz a1805 Tombik 6 parça omlet setini Hepsiburada platformu üzerinden Repa Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kapak tasarımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Isınma ve soğuma esnasında ısı genleşmesi nedeniyle cam kapaklardan sürekli, aşırı ve endişe verici derecede çıt çıt sesleri geliyor. Özellikle 20 cm’lik kapakta bu sesler çok belirgin ve rahatsız edici düzeyde.

Bu durum üzerine ürünü inceleme yapılması için teknik servise gönderdim. İnceleme sonrasında 16 cm’lik kapakta seslerin bir miktar azaldığı söylense de, diğer kapaklarda neredeyse hiçbir değişiklik olmadı ve özellikle 20 cm’lik kapakta çıtlama sesleri aynı şekilde devam etti. Yani yaşadığım temel sorun giderilmedi.

Açıkçası bu süreçten sonra bu firmadan herhangi bir çözüm ya da iyi niyet beklentim kalmadı, ayrıca daha fazla uğraşacak vaktim de yok. Ancak bu ürün hakkında internet üzerindeki satıcı yorumlarında da benzer pek çok şikayet bulunduğunu gördüğüm için, yaşadığım bu deneyimin Şikayetvar’da yer alarak kamuoyunun ve diğer tüketicilerin bilgilenmesini istiyorum. Ürünün kapak tasarımındaki bu ses sorununa dair kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadığı sürece, benzer mağduriyetlerin devam edeceğini düşünüyorum.