Hastanede Yetersiz Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

Ağustos ayında, saat 15:00 civarında Kocaeli Körfez Devlet Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Muayene sırasında doktorumun, bana gerekli açıklamaları yapmaması ve sürekli sekreteriyle sohbet etmesi nedeniyle yeterli bilgilendirme alamadım. Ayrıca, hasta odasına sürekli girip çıkan kişiler nedeniyle muayene ortamı oldukça huzursuzdu.

Sonuçlarımı almak için tekrar hastaneye gittiğimde, doktorumun bir haftalık izinde olduğunu öğrendim. Saat 12:30’da hastanede olmama rağmen, danışmadaki görevli başka bir doktora yönlendirme yapamayacaklarını belirterek yardımcı olmadı ve sonuçlarımı alamadan geri dönmek zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak iş yerimden izin alıp gitmeme rağmen ciddi zaman kaybı yaşadım.

Hastanenin, çalışanlarının hastalara daha ilgili ve açıklayıcı davranmasını, sonuçların doktor izinde olsa bile mağduriyet yaşanmadan teslim edilmesini ve genel olarak hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.