Teslim Tarihi Kaçırıldı, Ürün Hala Kargoya Verilmedi

Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından adidas marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Bu mağazayı özellikle, ürünün 17 Mart’ta kargoya verilecek ve 19 Mart’ta elimde olacak şekilde belirtilen teslim tarihleri nedeniyle tercih ettim. Aynı ürünü daha uygun fiyata bulmama rağmen, sadece bu teslim tarihine güvendiğim için Koray Spor’u seçtim.

Ancak ürün 17 Mart’ta kargoya verilmedi, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve bu yüzden ürün elime ulaşmadı. Bulunduğum adreste de kısa süreli kaldığım için teslimat tarihi benim için kritik öneme sahipti. Hepsiburada yetkilileri ile görüştüm, durumu ilettim fakat somut bir çözüm sunmadılar. Satıcıya da mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

4497348725 numaralı siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünün derhal kargoya verilmesini ve mümkünse hızlı bir kurye ile en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat tarihi benim için belirleyici kriter olduğundan, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.