Skechers Ayakkabıda 7 Gün İçinde Açılma Sorunu

Bursa İzmir Yolu şubesi Koray Spor'dan, mağaza kodu (MAG06-outlet şubesi) ile 4 Ocak 2025 tarihinde oğlum için 4.800 TL karşılığı Skechers markalı bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabı 7 gün sonra ön ucundan açılma yaptı. 8. gün Koray Spor'a götürüp iade ya da değişim istediğimizde, ayakkabıyı incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve bu süre tam 21 iş günü sürecek. Kusurlu mal satıp 1 ay incelendikten sonra da muhtemelen kullanıcı hatası cevabını alacağız. Çocuğumun ayakkabısı olmadığı için yeni bir ayakkabı alıyorum ve bir hafta sonra 4.800 TL karşılığında aldığım ayakkabı parçalanıyor, şu an yeni bir ayakkabı almak zorunda kalıyorum. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını rica ediyorum.