to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabım 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Satıcı Yanıtsız
16.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satıcı Koray Spor’dan Puma marka bir ayakkabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bekliyor görünüyor.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “satıcıya durumu ilettik, cevap bekliyoruz” şeklinde standart bir yanıt verildi, herhangi bir somut adım atılmadı. Satıcı Koray Spor ise bu durumu dikkate almıyor, siparişimi kargoya vermediği gibi tarafıma bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sipariş numaram İDE6a30739e4c09f’dir.
Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimdeki Puma marka ayakkabının Koray Spor tarafından hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 16.06.2026’da İdefix üzerinden satın aldım, ödeme yaptım ancak 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İdefix ve satıcı Koray Spor’dan defalarca yanıt aldım, ancak somut bir adım atılmadı. Sonuçta siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durumdan çok memnun değilim.
Aynı sorunu bende yaşıyorum. 12 haziranda sipariş verdim. Koray Spor da bir problem var ürünü yollamıyorlar. Yasal sürecin dolmasını bekliyorum Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çeşitli yalanlarla geçiştiriyorlar. Şikayetimi profilimden detaylı bakabilirsiniz.