İade Onaylandı Yazısı Gelmedi, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Bekleniyor

Koray Spor’un online web sitesinden kredi kartımla yaptığım ks0400755302265 numaralı siparişime ait ürünü 7 Nisan’da iade ettim. Sistem üzerinde iademle ilgili “iade onaylandı” şeklinde bir ibare görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bugüne kadar hesabıma hiçbir para iadesi yapılmadı.

7 Nisan’dan beri para iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte telefonla Koray Spor müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ankara’da bulunuyorum ve tüm süreci online olarak yürüttüm, buna rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de ücretim iade ediliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iadesi onaylanan ürünümün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.