Koray Spor İade İşleminin Onaylanmaması Ve Geri Ödeme Sorunu

Koray Spor’dan aldığım ayakkabıyı numarası küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünün kargo takibinde 03.04.2026 tarihinde teslim edildiği görünmesine rağmen Koray Spor’un internet sitesinde siparişim hâlâ “iade bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.

Sipariş numaram ks040222780612 olan ürün Kayseri’den DHL Kargo ile iade edildi. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen iade sürecimde hiçbir somut ilerleme olmuyor.

İademin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ücret iadem gerçekleşmeden yeni ürün alamadığım için mağduriyet yaşıyorum, bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.