Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
23 Ekim 2025 11:46
7.846

15 Ekim’de Koray Spor’un online mağazasından The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10601129006. 20 günü aşkın süredir siparişim "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin ödemesini 6.959 TL olarak yaptım.

Bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ya telefonu yüzüme kapattılar ya da son derece ilgisiz bir şekilde davrandılar. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, "sorun yaşıyorsanız iptal edin" şeklinde kaba yanıtlar aldım. Ayrıca, firmanın sahte ürün sattığına dair iddialar da olduğu için siparişimin orijinalliğinden de endişe duymaktayım.

Şu ana kadar garanti, iade veya mesafeli satış sözleşmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve gerekirse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
24 Ekim 2025 13:14
779

Siparişimin 15 Gündür Kargolanmaması Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
Ayktaysgl
10 Ekim 2025 09:04
944
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 12:48
2.094
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

profile
Gökhan
04 Ekim 2024 18:56
1.769
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alınan Ürünüm Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim

profile
01 Eylül 2025 16:45
972
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru