Vaat Edilen Detaylı Temizlik Yerine Yüzeysel Oto Yıkama

24.09.2026 tarihinde Armada’daki Kopuq Oto Yıkama’ya aracımı iç-dış yıkama için bıraktım. Aracın kirli olduğunu söyleyip bana normal yıkamanın 1300 TL olduğunu, ancak “çok kirli” olduğu için 1800 TL veya 2400 TL’lik paketlerden birini almam gerektiğini belirttiler. Fiyat zaten yüksek olmasına rağmen, daha iyi bir temizlik yapılacağı düşüncesiyle kabul ettim.

Aracımı teslim almaya gittiğimde ise verilen hizmetin ödenen ücreti kesinlikle hak etmediğini gördüm. Özellikle arka koltukta duran çantayı bile kaldırma gereği duymadan koltukların temizlenmemiş olduğunu fark ettim, bunu belirtmeme rağmen buna rağmen koltukları doğru düzgün temizlemediler. Detaylı temizlik vaadine rağmen aracı yüzeysel bir şekilde yıkayıp teslim ettiler.

Kopuq Oto Yıkama Armada şubesinde ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım hizmetin son derece yetersiz ve özensiz olduğunu, verilen sözlerin tutulmadığını belirtmek istiyorum. Ödemiş olduğum tutara karşılık vaat edilen seviyede detaylı bir temizlik yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.