Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kopilot Koçluk Ücretini Ödedim, İade Ve Geri Dönüş Yok

308

Kopilot üzerinden aylık koçluk hizmeti satın almama rağmen günlerce tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Hizmeti aldıktan sonra hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi üzerine durumu Şikayetvar’a taşıdım.

Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek iade için IBAN ve isim bilgilerimi talep etti. Talep ettikleri bilgileri kendilerine iletmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne iadeyi gerçekleştirdiler ne de mesajlarıma yanıt verdiler. Defalarca sormama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

QNB Bank a. Ş. Üzerinden Kopilot Rehberlik Özel Eğitim adına yaklaşık 3.420 TL tutarında EFT olarak yaptığım ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade işlemine ait dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kopilot Koçluk İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

8.433

Kopilot Koçluk’tan öğrenci koçluğu hizmeti için 1 aylık paket satın aldım. Ancak hizmetten beklediğim faydayı göremedim....

1 Destek2 Yorum

İptal Edilen Kopilot Rehberlik Üyeliği İçin İade Talebine Cevap Yok

2.387

"Kopilot Danışmanlık’ta aldığım hizmetle ilgili yaşadığım bir sorun sonrasında üyelik iptali ve iade talebinde bulunmuştum. İlk aşamada muhatap bulmakta zorlanmış ve açıkçası bu durumdan memnun kalmamıştım. Ancak şikayetimi ilettikten sonra firma çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve yaklaşık 3 gün önce iadem sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Süreç boyunca özellikle Operasyon bölümünden Esra Hanım ve şirketin kurucusu Ufuk Bey benimle defalarca telefonla iletişime geçerek hem özürlerini ilettiler hem de yaşanan aksaklığı açıklayıp telafi etmeye çalıştılar. Bu ilgi, dönüş hızları ve sorun çözme yaklaşımları nedeniyle kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Başta yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, sürecin sonunda gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşımdan memnun kaldığımı Şikayetvar aracılığıyla paylaşmak isterim."

Öne ÇıkanKonular