to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi oluşturduktan sonra Kopilot Koçluk ekibi benimle kısa sürede iletişime geçerek sorunumla ilgilendi ve süreci çözüme kavuşturdu. Gerekli ilgi ve desteği gördüm, mağduriyetim giderildi. Hızlı geri dönüşleri ve anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi kaldırıyorum. 😊"
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler ilginiz için"
1 Ekim’de Kopilot Rehberlik uygulamasına üye oldum ve 3.419 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 6 Ekim’de ilk ke...z rehber öğretmen ile görüşme yaptım ancak hem görüşmeden hem de uygulamadan memnun kalmadım, bu yüzden bugün üyeliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra ekranda 48 saat içinde
Kopilot’un TYT-AYT ea yıllık paketini alırken en başta bize deneme süresi v...erileceği ve sonrasında ücret ödemesi için iletişime geçileceği söylenmişti
"Teşekkürler sorunla ilgilenildi"
18 Eylül tarihinde Kopilot Koçluk uygulaması üzerinden aylık koçluk paketi ...satın aldım. Daha sonra bu hizmetten vazgeçerek iade talebinde bulundum. Uy
"Teşekkürler, esra abla çok iyi bir şekilde ilgilenip memnun kalmamı sağladı"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Kopilot Rehberlik uygulamasından YKS koçluk paketi satın aldım. Satın alırken en geç üç gün içinde bana bir eğitim koçu ...atanacağı özellikle söylendi. Ancak üzerinden altı gün geçti ve hâlâ bana herhangi bir Koç atanmadı. Ücretini ödediğim ve aktif olarak kullanmaya çalıştığım bir hizmette, verilen
"Çözüldü"
Mezunum ve Kopilot Koçluk’tan koçluk hizmeti almayı düşünüyordum. Sosyal medyada özellikle Instagram reklamlarında öğren...cilerin hizmeti çok memnun kalmış gibi gösterildiği videoları görerek başvuru yapmaya karar verdim. Yaklaşık 2 hafta önce başvurumu yaptım ancak son 6–7 gündür atanacak koçumla bi
"Çözüm için teşekkürler"
"İade yapıldı teşekkür ederim"
Kopilot Rehberlik web sitesi üzerinden çocuğum için 1 aylık üyelik satın al...dım. 10 Temmuz tarihinde ödemesini yaptığım bu üyeliğin 1 ay sonunda, yani
"Kopilot Danışmanlık’ta aldığım hizmetle ilgili yaşadığım bir sorun sonrasında üyelik iptali ve iade talebinde bulunmuştum. İlk aşamada muhatap bulmakta zorlanmış ve açıkçası bu durumdan memnun kalmamıştım. Ancak şikayetimi ilettikten sonra firma çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve yaklaşık 3 gün önce iadem sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Süreç boyunca özellikle Operasyon bölümünden Esra Hanım ve şirketin kurucusu Ufuk Bey benimle defalarca telefonla iletişime geçerek hem özürlerini ilettiler hem de yaşanan aksaklığı açıklayıp telafi etmeye çalıştılar. Bu ilgi, dönüş hızları ve sorun çözme yaklaşımları nedeniyle kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Başta yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, sürecin sonunda gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşımdan memnun kaldığımı Şikayetvar aracılığıyla paylaşmak isterim."
"Çok sağ ol"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
"Param iade edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Kopilot Rehberlik’ten kızım için YKS sürecinde yıl boyu aylık koçluk paketi aldım. Ekim ayından haziran ayı da dahil olm...ak üzere ekimde 2500 TL, mayıs ayına kadar mayıs dahil 2800 TL ve haziran ayında 1300 TL ödeme yaptım. Bu hizmeti alırken tercih döneminde de koçluk ve destek verileceği beklentisi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
