Kredi Kartı Yüklemesi Onaylanmıyor Ve Canlı Destek Cevap Vermiyor

23.02.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Kopazar üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartımla Zula altını satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ancak aldığım Zula altını “alper” adlı hesabıma hiç geçmedi.
Dünden beri defalarca kez durumu iletip, ekran görüntüleriyle de anlattım. Canlı destek ya da müşteri temsilcileri sürekli olarak “işlem yattı, bakıyoruz” şeklinde aynı cevabı veriyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor, Zula altını hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Ya satın aldığım Zula altınının derhal hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık oyalamadan kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

12.02.2026 tarihinde Kopazar üzerinden oyun için 10.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında firmanın çalıştığı aracı ödeme kuruluşu, tek bir alışveriş için benden birçok farklı evrak talep etti. Bu kadar fazla kişisel bilgi ve belge paylaşmak istemediğim için evrakl...

09/11/2025 tarihinde saat 02:39’da Kopazar üzerinden Knight Online için 400 cash satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 200,64 TL tutarında para çekildi. İşleme ait sıra no: 523464, onay kodu: 714246, ref: 531302523464 bilgilerim ve dijital slipim elimde mevcut. An...

01:08 civarında Kopazar üzerinden oyun içi Gold satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 5-10 dakika içinde teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat 45 dakika geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana, ödem...

15.02.2026 tarihinde saat 21.21 civarında Kopazar hesabıma mobil bankacılık üzerinden havale ile 99.400 TL bakiye ekledim. Amacım arkadaşımı bekleyip birlikte alışveriş yapmak ve satıcıyla birlikte işlem gerçekleştirmekti. Her şey hazır bir şekilde satıcıyı beklerken hesabıma baktığımda bakiyemin ye...
Yorumlar