Kooz. Shop Dönüş Alamadım



Kooz Shop internet sitesinden Aralık 2023’te hayvan figürlü çorap siparişi verdim. Siparişim alışveriş tarihinden yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürünle sitede satılan ürün arasında ciddi fark vardı. Görseldeki modelle gönderilen çorabın modeli uyuşmuyor, ayrıca kumaş kalitesi de sitede görünenin çok altında.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hem model hem kumaş olarak vadedilenden farklı olduğu için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.




