to read complaints and reviews, or file yours.Tatlı Tarhana Ürününün Acı Ve Ekşi Olması Bebeğim İçin Güven Sorunu Oluşturdu
Tarım Kredi Market’ten dün “Tatlı Tarhana” ürünü satın aldım. Ürünü özellikle bebeğime yedirmek için, tatlı ve güvenilir olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünü pişirdikten sonra tadının son derece acı ve ekşi olduğunu fark ettim. Tatlı diye aldığım bir ürünün bu kadar acı çıkması hem bebeğime nasıl yedireceğim konusunda endişe yaşamama hem de ürüne duyduğum güvenin tamamen sarsılmasına neden oldu. Paramıza yazık olduğunu düşünüyorum.
Ürünün son tüketim tarihinde herhangi bir sorun yok, tarihi uygundu ancak buna rağmen böyle bir tat problemi yaşadım. Bu durum, ürünün kontrol süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve üretim/kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
