to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Marketlerinde Değişim Sorunu
2 gün önce, her gün uğrayıp alışveriş yaptığım, evimin çok yakınında bulunan Büyükçekmece Fatih Mahallesi'ndeki Tarım Kredi Marketlerine oğlumu gönderdim. Elinde epeyce bir liste vardı ve yanlışlıkla 2,5 kg'lık Tarım Kredi Kooperatif markalı, yalnızca bu markette bulunan bulgur almış. Bizim evde bulgur hiçbir zaman yenmez. Fişini de kontrol edip attık. 11 Mart Salı günü, fişi olmayan ama bu marketin markalı ürününü değiştirmeye gittim. 2 günde bir alışveriş yapmama ve beni tanımalarına rağmen değişim yapılmadı, fişi olmadığı için. Oysaki fişi olmadan BİM, A101, ŞOK, MİGROS gibi marketlerden kendi markaları olan ürünleri birçok kez değiştirdim. Bu, Tarım Kredi Marketlerinin diğer zincir marketler kadar tercih edilmemesinin kanıtıdır. Bir daha kesinlikle Tarım Kredi Marketlerinden alışveriş yapmam. Böyle müşteri memnuniyeti kazanamazsınız.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
