KOOP Market Tarım Kredi Kooperatif Market Tavuğun Bozuk Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Tavrı

Ahmet · 2023-09-26T20:36:55+03:00

Adana Yüreğir PTT evleri mahallesinden yaptığım alışveriş sonrası eve geldim. Son kullanma tarihi geçmeyen tavuk ürününün bir parçasını çocuğuma yemek olarak pişirdim. Çocuğumun kusmaları ve gece ateşlenmesinden sonra sabah dün pişirdiğim tavuktan şüphelendim ve sonra buzdolabında tavuğu kontrol etmek için dolabı açtığımda dolap bozuk tavuk kokuyordu. Son kullanma tarihi gelmemesine rağmen tavuk bozuktu ve 17 aylık bebeğimi hasta etmişti. Tavuğu markete geri götürdüğümde ise tavuk bozuk ama bir parça eksik paranızı iade edemeyiz, yapacağımız bir şey yok diyerek market personelleri (2 personel) beni reddettiler. Bu durumda mağdur kalan ben ve bebeğim. Sağladığınız haksız kazanç tabii ki kabul edilemez ve beni yanılttığınız için sizi kınıyorum. İnşallah bu yazıyı okuyan insanlar da bu tür mağduriyetlerden korunur. Sağlıklı ve dürüst ticaretler dilerim.

KOOP Market

Sayın Ahmet Nazmi Bey, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya www.kooperatifmarket.com.tr web sitemizden “Bize Ulaşın” kısmından ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Ahmet

Müşterilerinizi umursamayıp hazır mesaj atma, çözüm bul ve görevini layıkıyla yerine getir. Millet parayı kolay kazanamıyor, kazancımızı aşın terimizi çöpe atma!

Ahmet

Teşekkür ederim