to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan’da Et Ve Balık Kıymasına Erişememe Sorunu: Koop Market Çarşı Şubesinde Şeffaf Dağıtım Talebi
Elbistan Koop Market Çarşı şubesine Ramazan başladığından beri et ve balık kurumundan gelen kıyma ve etlere ulaşamıyorum. Tesadüfen bir kere gördüm, onun dışında her gidişimde “az önce bitti, 1 saat önce tükendi” denilerek geçiştiriliyorum.
Görevlilere sorduğumda da ciddiye alınmadığımı, baştan savıldığımı hissediyorum. Gale alınmadan, net bilgi verilmeden “gelmedi, az önce bitti” denilerek konu kapatılıyor. Bu durumun her yerde torpilli dağıtım yapılıyormuş gibi bir algı oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle Ramazan döneminde bu ürünlerin adil ve şeffaf şekilde herkese sunulmasını, kişi başı yarım kilo ya da en fazla bir kilo ile sınırlandırılarak dağıtım yapılmasını ve bu şubenin yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
