İade Talebine Red: Tüketici Hakları İhlali

14.08.2025 tarihinde saat 17.23’te İstanbul Pendik, Kavakpınar Mahallesi C**** M**** Caddesi No:64/A adresindeki Türkiye Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yerli muz satın aldım. Toplamda 48,34 TL ödeme yaptım ve Belge No: 124 olan fişim elimde mevcut.
Eve gelip muzları incelediğimde, sadece 2-3 tanesinin olgun olduğunu, geri kalanlarının ise kesinlikle yetişme olgunluğuna ulaşmamış olduğunu gördüm. Bu şekilde olgunlaşmamış ürünlerin satılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de vatandaşların parasının karşılığını alamamasına sebep oluyor.
Bu durumun tekrar yaşanmaması için marketin denetlenmesini ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş







04/10/2025 akşamı Polatlı Tarım Kredi Kooperatif Market'ten aldığım Tarım kaşar peynirini (son kullanma tarihi: 24/01/2026) buzdolabında muhafaza ettim. Ürünü açar açmaz ekşi ve sert olduğunu, bozulmuş olduğunu fark ettim. Aynı alışverişte aldığım teneke peynirde ise hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü d...

08.08.2025 tarihinde Ankara’daki Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nden iki adet hurmalı pekmezli kakaolu gevrek aldım. Her iki paketin de üzerinde 310 ...



12 Eylül 2024 tarihinde Erzurum Palandöken Yıldızkent’teki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten üç adet Sarelle Kakaolu Fındık Kreması (tett: 31.07.2026, pn: 214202523.24.34) satın aldık. Ürünlerin tamamının tadı bayat ve küflenmiş gibi, kesinlikle tüketilemeyecek durumda. Marketle iletişime geçip du...


Yorumlar