to read complaints and reviews, or file yours.Okunaksız Kasa Fişi Bilgi Haklarını İhlal Ediyor
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aksaray Merkez Ereğlikapı’daki Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nden yaptığım kalabalık alışveriş sonrasında bana verilen kasa fişi neredeyse hiç okunmayacak kadar silik olduğu için reyon fiyatları ile kasadan geçen fiyatları kontrol edemedim. Bu durum, aldığım ürünlerin fiyatlarını kıyaslama ve alışverişimi denetleme hakkımı doğrudan engelledi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve kasadaki görevliyi bu konuda uyarmıştım. Bu son olayda marketin sorumlu müdürünü sordum, kendisi olmadığı için müdür yardımcısına durumu tekrar ilettim. Müdür yardımcısı, kendilerinin de bu konuyu maille ilettiklerini ancak kimsenin ilgilenmediğini söyledi. Ben müşteri olarak iki kez uyarıda bulunmama rağmen hâlâ kasa fişlerinin okunaklı olmaması, ticaret hukuku açısından müşterinin bilgi alma, kıyaslama ve kontrol hakkını kullanmasına engel olmakta ve markete olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Kasa fişlerinin net ve okunaklı şekilde basılabilmesi için gerekli her ne işlem yapılması gerekiyorsa bir an önce yapılmasını, gerekirse yazar kasaların değiştirilmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
