to read complaints and reviews, or file yours.Kuruyemişte Kıl Benzeri Yabancı Madde Bulunması Güveni Sarsıyor
31.12.2025 tarihinde Kütahya Zafertepe Mahallesi’indeki Tarım Kredi Marketi’nden Tarım Kredi Birlik marka “çiğ karışık kuruyemiş” ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 28.11.2026 olarak yer almaktadır. Ürünü tüketirken içindeki kayısı parçasının içinde kıl benzeri bir yabancı madde fark ettim. Ürün ve fişi şu an hâlâ elimde bulunmaktadır.
Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de gıda güvenliğine olan güvenimi sarstı. Daha önce yazdığım bir şikayette de aynı markanın çiğ badem ürününün böceklenmiş çıkması nedeniyle sorun yaşamıştım. Aynı tipte sorunların tekrarlanması Tarım Kredi ürünlerine karşı olan güvenimi tamamen kaybettirdi.
Bu nedenle söz konusu ürünü iade edeceğim ve bundan sonra Tarım Kredi Marketleri’nden kuruyemiş alışverişi yapmayacağım. Bu şikayeti, özellikle kuruyemiş ve benzeri ürünleri alacak tüketicilerin daha dikkatli olması ve markanın da hijyen ile kalite kontrol süreçlerini ciddiye alması için yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Konuştuğum temsilci çok kibardı konuyla ilgileneceklerini söyledi önceki çiğ badem olayında da o serinin marketten toplatıldığını öğrendim en azından benim aldığım marketten toplatıldı. Firmanın şikayetlere dikkat ettiğini düşünüyorum. Umarım bir daha bana denk gelmez böyle bir durum.
