to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market’ten Alınan Pirinçte Gıda Güvenliği Şüphesi
Konya Meram A**** Ö**** Caddesi’indeki koop Market’ten yaklaşık üç ay önce Toprak Mahsulleri Ofisi marka 5 kg’lik pirinç satın aldım. O dönem fiyatı uygundu, 100 liranın biraz üzerindeydi. Aldığımız ilk günden beri pirinç ne düzgün pişiyor ne de normal bir pirinç gibi davranıyor; kavururken birbirine plastik gibi yapışıyor, tane tane olmuyor ve yapısı çok garip.
Başta “ucuz aldık” diye önemsemeyip iade için markete gitmedik, fişi de bu yüzden saklamadık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pirinç hâlâ duruyor, tüketmeye de açıkçası çekiniyoruz, çünkü adeta plastik yiyormuşuz hissi veriyor. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcut.
Fişim olmadığı için market ya da TMO ile görüşme yapmadım, fakat bu pirincin mutlaka incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar testlerine tabi tutulmasını ve gerçekten tüketim için uygun olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum. Gıda güvenliği açısından ciddi endişe duyduğum için hem elimdeki ürünün incelenmesini hem de sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
İade bildirimi geldi ama iade etmeyeceğim duyarlı davrandıkları ve ilgileri için teşekkürler
