to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Tarım Kredi Natürel Sızma Zeytinyağının Tadındaki ve Rengindeki Kalite Düşüşü
Pendik Bahçelievler Zeki Sokak’taki Tarım Kredi Kooperatifi Market'''' şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Özellikle kendi markalarına ait olan natürel sızma extra virgin zeytinyağını yıllardır tercih ediyor, evimizde de sürekli bu ürünü bulunduruyoruz.
Yaklaşık 1,5 hafta önce aynı üründen yine 1 litrelik olarak satın aldık. Ancak son iki alışverişimizde aldığımız bu zeytinyağlarının hem rengi hem de tadı belirgin şekilde değişmiş durumda. Daha önceki extra virgin zeytinyağı çok daha keskin ve karakteristik bir tada sahipti, rengi de açık sarı değil, yeşile çalan sarı bir renkti. Yeni aldığımız ürünlerde ise bu tat ve renk özelliği tamamen kaybolmuş gibi görünüyor.
Ürünü açıp bir süre kullandık, tadını ve kalitesini deneyimleyerek bu farkı net şekilde gözlemledik. Yıllardır severek ve güvenerek aldığımız bir ürünün bu kadar değişmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Tarım Kredi markasından beklentimiz, söz konusu natürel sızma extra virgin zeytinyağının önceki tadına ve kalitesine geri dönülmesidir. Eski kalitesi geri gelmediği sürece mecburen bu ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kalacağımızı belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
