to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Boykot Ürünlerinin Sürekli İndirimle Öne Çıkarılması Güveni Sarsıyor
İstanbul Bağcılar Güneşli Tarım Kredi Kooperatifi Market'''' şubesinden uzun zamandır güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son birkaç aydır marketteki boykot ürünlerinin sürekli “indirim” adı altında öne çıkarıldığını, insanları bu ürünlere teşvik edecek şekilde kampanyalar yapıldığını ve broşürlerde özellikle yer verildiğini görüyorum. Bu durum tarım kredi ismine ve duruşuna hiç yakışmıyor.
**-** gibi marketlerden bu nedenle özellikle uzak dururken, tarım kredi marketleri’ne güvenerek geliyorduk. Son dönemde boykot ürünlerinin bu şekilde sürekli indirimlerle ön plana çıkarılması bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güvenimizi sarsıyor.
Tarım kredi marketleri’nin, boykot ürünlerini insanları teşvik edecek şekilde sık sık indirime sokmamasını, bu ürünleri broşür ve kampanyalarda öne çıkarmayı bırakmasını ve bu konuda daha hassas, duyarlı bir politika benimsemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
O zaman lütfen yetkililerinize iletip çiftçi kardeşlerimizin alın terinin emeklerinin arka planda kalıp boykot ürünleri ön raflarda tutup da saygısızlık etmeyin.
Tarım Kredi Kooperatifi Bağcılar Güneşli şubesinde uzun süredir boykot kapsamındaki ürünlerin özellikle öne çıkarıldığını görüyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Özellikle kasanın yanında bu ürünlerin sergilenmesiyle müşterilerin bunları almaya adeta mecbur bırakıldığını düşünüyorum. Bugün saat 18.30 civarında yine benzer bir durum yaşadım. Küçük çocukların Abant suyu alarak kasaya geldiklerini görünce rafta başka marka su olmadığını fark ettim. Bu şubede Abant dışında su bulundurmamanız, insanları ve özellikle çocukları bu markayı almaya zorlar hale gelmiş durumda. Çocuklara durumu anlattım ve onlar da ürünleri geri bıraktılar. Yaklaşık 2–3 aydır bu şubede boykot edilen ürünlerin özellikle ön plana çıkarıldığını, broşürlerde ve kasa önlerinde teşvik edildiğini gözlemliyorum. Boykot ürünleri konusunda Boykot Dedektifi’ne de şikayette bulundum. Ben, bu ürünlerin broşürlerde özellikle tanıtılmamasını, kasa önlerinde ve mağaza içinde öne çıkarılmamasını ve müşterilerin bu ürünlere zorunlu bırakılmamasını talep ediyorum. Vicdani ve duyarlı bir adım atarak hem ürün yerleşimi hem de kampanya ve tanıtım politikalarınızı bu doğrultuda gözden geçirmenizi bekliyorum.
