to read complaints and reviews, or file yours.Az Tuzlu Kabak Çekirdeğinde Kalite Düşüşü
Karabük Merkez Tarım Kredi Kooperatifi’nden daha önce aldığım, ortasında mavi renk ibare olan az tuzlu kabak çekirdeğinden çok memnun kalmıştım, hem lezzeti hem de kalitesi gayet iyiydi. Bu memnuniyetle aynı üründen tekrar almak için gittiğimde yaklaşık 3 gün boyunca ürünün olmadığını söylediler.
Yaklaşık 1 hafta önce yeniden gittiğimde ürünün geldiğini gördüm ve tanesi 94,90 TL’den 4 paket aynı üründen satın aldım. Ancak eve gelip açtığımda, ilk aldığım kabak çekirdeği ile son aldığım paketlerin içeriği arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Çekirdeğin kesinlikle harmanlandığını, yani daha önceki kaliteli ürünle aynı olmadığını, karışık ve kalitesinin düşmüş olduğunu fark ettim. Müşteriye “yok” demek yerine bu şekilde sunulmuş gibi bir izlenim oluştu.
Ben Tarım Kredi’den ilk aldığım, memnun kaldığım o az tuzlu kabak çekirdeği kalitesini tekrar görmek istiyorum. Ürünün incelenmesini ve raflarda önceki kalite standartlarında, aynı özelliklerde ürünün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Bu ürünü almaya devam edeceğim inş tekrar bozulma olmaz. Teşekkürler ederim
