Menünün Fırlatılması Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

Antalya Kepez’deki Konyalılar Etli Ekmek şubesinde bugün, ziyaretimden yaklaşık yarım saat önce yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ailemle birlikte mekana oturduk, menüyü istediğimde çalışanlardan biri menüyü elime adeta fırlatır gibi verdi. Bu davranış hem beni hem de yanımdaki çocukları rahatsız etti.

Bu şubeye daha önce geldiğimde de çalışanların son derece suratsız, sanki zorla ve lütfediyormuş gibi hizmet etmelerinden rahatsız olmuştum. Ancak bu son yaşadığım olay, özellikle saçına abartılı şekilde jöle sürmüş olan görevlinin küstah tavırları, artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Bu tavırlar nedeniyle sipariş vermeden kalktım ve bir daha asla bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.

İşletme sahibinin, müşteriye menü fırlatacak kadar saygısızlaşan bu çalışanla ilgili acilen gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, müşteri memnuniyetini ve çalışan disiplinini yeniden gözden geçirmesini istiyorum.