to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles&Smiles İle Aldığım Konyalı Saat Kuponu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
THY Miles&Smiles millerimi kullanarak Konyalı Saat için bir kupon aldım. 05.12.2025 tarihinde Konyalı Saat’in kendi internet sitesinde bu kuponu kullanmak istediğimde “böyle bir kupon bulunamadı” şeklinde uyarı aldım ve kuponu sisteme tanımlı olmadığı için kullanamadım.
Bunun üzerine telefonla Konyalı Saat müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponun online’da geçerli olmadığını, bu konuda bana yardımcı olmayacaklarını söylediler. Kuponu millerimi harcayarak aldım ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum, fiilen yanmış durumda.
Hem THY Miles&Smiles millerimi boşa harcamış olmamdan hem de kuponun sitede tanınmamasına rağmen hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Kuponumun geçerli hale getirilmesini veya aynı değerle yeni bir kupon tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel Z., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Veysel Z., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
İletişimleri ve geri dönüşleri için teşekkür ederim sorunumu hallettiler
